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Sede electrónica

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20 de April del 2024 17:41:27

Estás en:Sede electrónica: Ayuda y soporte técnico: Validación de requisitos

Validación de requisitos

1. Requisitos del Sistema:

Navegador

Navegador:imgNavegador

Certificado

Para comprobar que usted tiene el certificado instalado en su navegador, puede acudir a nuestra secci�n de ayuda y revisar el v�deo-tutorial denominado Instalaci�n certificado digital

Autofirma

Para realizar tr�mites con firma electr�nica, es necesario tener instalado el software Autofirma, que se encuentra en el PAE. Puede usted revisar en nuestra secci�n de ayuda el video-tutorial denominado 'Instala el software para firmar tus documentos'.

Puede iniciar una prueba de firma con su Autofirma mediante el siguiente bot�n:

2. Comprobaciones:

Si los resultados de la validación del requisitos han sido correctos, le animamos a realizar una prueba de firma en Valide:

Problemas frecuentes:

Puedes consultar el apartado de preguntas frecuentes si encuentras algún tipo de error en la validación, aquí le mostramos algunos problemas habituales:

  1. Se queda firmando y no pide el certificado.
    Solución: Compruebe que tiene el certificado instalado en el navegador que est� utilizando
  2. Autofirma no está instalado
    Solución: Acceda a descarga de Autofirma y realice la instalación de la �ltima versi�n
  3. El certificado no es v�lido.
    Soluci�n: Compruebe que su certificado es correcto y no est� caducado ni revocado, para ello puede acceder a Valide

© Excma. Diputación Provincial de Cáceres. Plaza de Santa María, s/n. 10.071 Cáceres.

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