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2 de April del 2023 13:02:01

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Validación de requisitos

1. Requisitos del Sistema:

Navegador

Navegador:

Certificado

Para comprobar que usted tiene el certificado instalado en su navegador, puede acudir a nuestra sección de ayuda y revisar el vídeo-tutorial denominado Instalación certificado digital

Autofirma

Para realizar trámites con firma electrónica, es necesario tener instalado el software Autofirma, que se encuentra en el PAE. Puede usted revisar en nuestra sección de ayuda el video-tutorial denominado 'Instala el software para firmar tus documentos'.

Puede iniciar una prueba de firma con su Autofirma mediante el siguiente botón:

2. Comprobaciones:

Si los resultados de la validación del requisitos han sido correctos, le animamos a realizar una prueba de firma en Valide:

Problemas frecuentes:

Puedes consultar el apartado de preguntas frecuentes si encuentras algún tipo de error en la validación, aquí le mostramos algunos problemas habituales:

  1. Se queda firmando y no pide el certificado.
    Solución: Compruebe que tiene el certificado instalado en el navegador que está utilizando
  2. Autofirma no está instalado
    Solución: Acceda a descarga de Autofirma y realice la instalación de la última versión
  3. El certificado no es válido.
    Solución: Compruebe que su certificado es correcto y no está caducado ni revocado, para ello puede acceder a Valide

© Excma. Diputación Provincial de Cáceres. Plaza de Santa María, s/n. 10.071 Cáceres.

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